Refund policy

Política de Reembolso y Devolución

¿Algún inconveniente con tu pedido? En Ilxia nos comprometemos con tu satisfacción. Puedes solicitar un reembolso del 100% de tu compra dentro de los primeros 5 días tras recibir el producto, bajo las siguientes condiciones:

Estado del producto: Por razones de higiene y salud, el artículo debe estar intacto,            sellado, en su caja original y con su envoltura plástica de fábrica (si aplica). No              aceptamos devoluciones de productos abiertos o utilizados.

Gestión de retiro: Al ser una tienda exclusivamente en línea, la devolución se realiza          mediante mensajería. Este servicio tiene un costo fijo de $350 DOP, el cual deberá ser        cubierto por el cliente.